常见问题

Q : 账号无法登录?

A : 1.检查网络是否正常。

2.重新下载游戏安装包。

Q : 无法修改用户名？

A : 确保新用户名未被注册过。

Q : 无法修改密码？

A : 确保游戏原密码输入正确。

Q : 无法绑定新的手机号？

A : 确保该手机号未被绑定过。

Q : 充值后未到账？

A : 请确认是否充值成功，有时系统爆满会有到账延迟现象，30分钟后查看是否到账。

若仍未到账，请您提供以下资料联系客服反馈。

当前游戏名称及当前游戏编号*：如何查看当前游戏编号？

用户名*：

支付记录截图*：

Q : 乐糖会员中心（公众号）充值记录不正确？

A : 有时系统延迟会将无法展示最新的充值记录，请尝试重新刷新页面。

Q : 乐糖会员中心（公众号）积分明细不正确？

A : 有时系统延迟会将无法展示最新的积分记录，请尝试重新刷新页面。

Q : 乐糖会员中心（公众号）积分无法兑换礼品？

A : 1.检查网络是否正常

2.查看账号可用积分量

3.确保会员中心有可兑换的礼品。

Bug反馈 :

当您游戏内发现bug问题，请您提供以下资料反馈给客服，技术人员会紧急处理。

当前游戏名称及当前游戏编号 *： 如何查看当前游戏编号？

用户名*：

问题描述*：

Bug截图：